Le dialogue social reste un levier privilégié dans tous les secteurs pour faire face aux enjeux sanitaires, économiques et sociaux liés à la crise de la Covid, selon une étude de l’Anact parue fin mai 2021.
Date : 01/06/2021
Chloé Devis
La crise sanitaire a provoqué une intensification du dialogue social, atteste une étude de l’Anact sur les pratiques sociales en temps de crise. Parmi les 1 415 répondants*, représentants des employeurs et des salariés d’entreprise de tous secteurs, 44 % affirment que le rythme des réunions entre représentants du personnel et direction a été plus soutenu. Ils ont observé, en parallèle, une augmentation des temps d’échanges et de coordination informels.
Les sujets abordés lors de ces réunions ont été nombreux. En premier lieu, ceux touchant à l’organisation du travail liée à la crise : 77 % des répondants évoquent le plan de continuité d’activité. La santé et la prévention des risques vient en deuxième position, devant les aspects économiques : situations des personnes vulnérables du point de vue de leur santé (thème cité par 62 % des répondants), expression des difficultés (51 %), risques ou craintes pour la santé, réévaluation des risques professionnels et mise à jour du DUERP (47 %).
Une tendance positive pour l’Anact : « Les CSE ont contribué à régler des situations en urgence, à adapter l’activité et l’organisation et à ajuster les protocoles sanitaires au plus près des besoins du terrain », relève Marion Gilles, chargée de mission au sein de l’Anact. Le dialogue social s’est vu conforté comme un levier essentiel pour traiter conjointement des questions de santé au travail et de maintien de l’activité de l’entreprise. « Ce rôle est à pérenniser », souligne l’organisme, tout en développant la participation, encore timide, des représentants du personnel au travail d’analyse des risques.
La consultation de l’Anact révèle également une évolution des relations sociales « en demi-teinte ». 56 % des répondants estiment qu’elles sont globalement identiques à ce qu’elles étaient avant la crise sanitaire, quand 35 % jugent qu’elles se sont dégradées. C’est dans les structures où l’investissement des acteurs du dialogue social est le plus fort et les moyens les plus adaptés que la perception est la plus favorable. Une analyse à laquelle font écho l’expression d’un besoin de nouveaux outils, et en second lieu d’une montée en compétences. D’autant que la crise a fait émerger de nouveaux sujets : organisation et conditions de travail (sujet mentionné par 66 % des répondants), télétravail (53 %), reconnaissance des métiers et des compétences (38 %).
Que ce soit sur ces sujets émergents, sur les méthodes ou sur les postures, le déploiement de formations est un axe essentiel aux yeux de l’Anact, à alimenter également par la réalisation d’un retour d’expérience de cette période particulière. Encore sous-exploité, l’exercice s’avère riche d’enseignements au profit de l’amélioration de la qualité du dialogue social au sortir de la crise.
*Le 12 janvier dernier, le réseau Anact-Aract a diffusé un questionnaire via son site, ses réseaux sociaux et ses partenaires, sur l’impact de la crise sanitaire sur le dialogue social et les relations sociales. Cette consultation n’a pas été adressée à un échantillon représentatif mais proposée, en libre accès, à l’ensemble des acteurs du dialogue social. 1 415 questionnaires ont été complétés jusqu'au 26 février 2021.
Les répondants sont à 81 % des représentants du personnel (15 % de représentants d’employeurs). 66 % des acteurs du dialogue social qui ont participé à la consultation exercent au sein d’une structure privée, 15 % dans une structure associative et 19 % au sein de la Fonction publique.
Tous les indispensables pour gérer et se former sur la prévention : les dernières actualités en prévention et dans le BTP et bien plus encore... C’est par ici !
Tous les vendredis, notre lettre hebdomadaire vous propose un condensé d’actualités sur la prévention et dans le secteur du BTP.
En savoir plusInsérez vos espaces publicitaires sur le site, le magazine, et/ou la newsletter PréventionBTP
Voir le Kit Média
Explorez des solutions pratiques et réalistes pour améliorer la vie sur vos chantiers.
Construisez, avec toute l’entreprise, des mécanismes et systèmes de prévention adaptés et personnalisés.
Simplifiez-vous la vie avec des outils faciles et pratiques, qui vous aideront à mettre en place la prévention dans votre entreprise.
Explorez des ressources pratiques pour sensibiliser les compagnons et sécuriser les situations de travail.
Connectez-vous à l'actualité de la prévention : articles, événements, magazine…
Facebook
LinkedIn
TikTok
YouTube