Véronique Ikène, dirigeante de l’entreprise de peinture Tiriault à Rennes, parie sur l’innovation pour fidéliser ses salariés. Peintures aux algues et dispositifs d’assistances physiques (exosquelettes) font partie des actions mises en place pour travailler dans les meilleures conditions possibles. Des solutions toujours testées en amont par les équipes avant d’être approuvées à l’usage…
Fabienne Leroy
Véronique Ikène, 55 ans, a repris l’entreprise de peinture familiale il y a vingt-cinq ans. Composée de vingt salariés en 2000, la SARL Tiriault en compte quarante-six aujourd’hui. « À l’époque, mon père était fatigué et très soucieux, et je lui ai dit que je voulais l’aider », confie la dirigeante. De fait, père et fille ont échangé « leurs bébés ». « J’ai repris son entreprise et lui, m’a aidée à m’occuper de mes enfants en bas âge à ce moment », reprend-elle en souriant.
Cette transmission, qui a un peu surpris l’entourage professionnel, s’est en effet transformée en mission pour la dirigeante. « Quand on reprend une entreprise familiale, on porte quelque chose », insiste-t-elle. De fait, Véronique Ikène a un objectif : former ses salariés pour les garder avant tout, et ainsi préparer l’avenir. Âgée en moyenne de 40 ans, l’équipe se compose de salariés peintres et soliers, jeunes et moins jeunes, dont cinq femmes sur les chantiers, qui « restent et se développent dans l’entreprise. »
La présence de femmes dans l’entreprise a notamment contribué à innover sur les chantiers, avec de nouveaux produits, dont des peintures aux algues. Depuis une dizaine d’années, les salariés testent et utilisent ces peintures à base d’algues et de résine biosourcée à 98 %. En effet, le taux d’émissivité (composés organiques volatils) est dix fois inférieur aux normes les plus strictes, selon les fiches du fabricant Algo.
« Nos anciens ont connu les peintures à base d’amiante, celles à base de plomb, puis les glycéro et nous, on utilise les acryliques aujourd’hui. Les peintures aux algues sont moins émissives, et faciles à utiliser. Elles sont désormais approuvées par 100 % de nos salariés, même par les anciens ! », reprend la dirigeante, qui indique un taux d’utilisation de 30 % de ces nouveaux produits au sein de l’entreprise.
Pour ce faire, Véronique Ikène s’est appuyée sur les compétences de ses peintres dont les retours ont permis d’améliorer les formulations du produit. « Non seulement, aujourd’hui, cette peinture sent bon, mais elle bénéficie aussi d’un bon pouvoir couvrant et assure une belle finition, et tout ça, sans nocivité », conclut enthousiaste la dirigeante. Les clients particuliers (40 % du chiffre d'affaires) ont été les premiers convaincus, notamment ceux dont la fibre écolo était particulièrement présente.
Véronique Ikène, dirigeante de l'entreprise Tiriault, a participé avec son équipe à l'amélioration des formulations des peintures aux algues.
Autre innovation introduite récemment au sein de l’entreprise Tiriault : les dispositifs d’assistance physique, communément appelés exosquelettes. C’est à la demande de l’un de ses salariés, Benoît Lefoul, 36 ans, peintre-solier en poste depuis vingt ans, que l’entreprise a agi.
Après certaines opérations de ponçage au plafond, qui imposent de lever les yeux et basculer la tête en arrière, des migraines sévères obligent le jeune peintre à s’arrêter de travailler durant quelques jours. Véronique Ikène s’est donc informée auprès de son organisation professionnelle (FFB) pour trouver une solution. Elle a mené les recherches avec une autre entreprise voisine, intéressée par le sujet, Bernard Électricité.
Les recherches ont permis de contacter un fabricant, disposant d’un cabinet d’ergonomie, HMT France, qui a pu mettre au point deux dispositifs (sans motorisation), en novembre dernier : le premier pour soutenir la tête au niveau de la nuque, et le second, complémentaire, permettant de soulager les bras et épaules pendant la tâche.
Benoît, peintre-solier, utilise les deux dispositifs d'assistance physique (nuque et bras/épaules) pour poncer le plafond, et, ici, la partie supérieure d'un mur.
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