Eriane : la protection des salariés érigée en modèle

Quelle PME de vingt-cinq salariés peut se prévaloir d’une certification Mase et d’une responsable QSE investie à cent pour cent dans l’amélioration continue de la santé et de la sécurité ? Située à Wittenheim, près de Mulhouse (Haut-Rhin), Eriane, spécialisée dans l’étanchéité sols et murs présente un profil singulier. Quand Stéphane Wagner, son nouveau dirigeant, a rencontré l’ancien gérant, Éric Vautrin, l’entrepreneur était déjà très investi dans la prévention des risques. « Travailler avec des personnes crée une relation faite de proximité et de respect qui encourage à la prudence, témoignent à l’unisson les deux hommes. L’essentiel est de préserver la santé des collaborateurs, ceux présents depuis vingt ans de même que les intérimaires considérés comme des salariés à part entière. »

L’apport de la certification Mase

Cette volonté managériale s’est concrétisée par l’obtention en 2019 de la certification Mase, renouvelée en décembre dernier. Émilie Frerejouan, responsable QSE, en charge de l’animation et du suivi du Mase, nous confie : « L’intérêt de la certification est de soulever des questions sur tous les items propres aux conditions de travail, à la sécurité ou à l’environnement, de mettre en exergue des actions à entreprendre ou à poursuivre, et de fixer des objectifs réalistes et adaptés. » La certification a aussi permis à l’entreprise de décrocher des marchés sur des sites chimiques auxquels elle n’avait pas accès. En rénovation ou en neuf, Eriane réalise en effet 50 % de son chiffre d’affaires avec des clients industriels. L’autre moitié consiste en des travaux pour des maîtres d’œuvre, cabinets d’architecte, bailleurs, syndics et particuliers. Les équipes effectuent deux types de travaux : d’une part, de l’étanchéité en toiture (membrane bitumineuse ou synthétique), d’autre part, l’application de résines d’étanchéité (balcons, cuvelage, zones de rétention ou châteaux d’eau) et de résines techniques (sol industriel).

Des points hebdomadaires sur la sécurité

Chaque lundi matin, une causerie réunit l’ensemble des salariés sur les aspects liés à la sécurité et à la pénibilité. Quant au Copil, qui se tient le jeudi, il est l’occasion pour les conducteurs de travaux, le dirigeant et la responsable QSE d’aborder des points en lien avec la sécurité des chantiers. « Les sujets portent sur le matériel, l’état des véhicules, le rangement sur le chantier, la gestion des déchets ou la présence de la protection collective, avec des retours d’expérience sur les presqu’accidents », explique Émilie Frerejouan. En 2024, l’entreprise, engagée dans un parcours Adapt métier, a fait une demande de prise en charge (à hauteur de 70 %) dans le cadre de la subvention Prévention des risques ergonomiques ou Fipu (Fonds d'investissement dans la prévention de l'usure professionnelle), pour l’acquisition d’une machine. Un investissement corrélé avec le maintien dans l’activité d’un salarié victime d’un accident du travail, déchirure d’un tendon lors du démontage d'une carotteuse. L’aménagement du poste concerne la phase d’arrachage des complexes d’étanchéité rendue beaucoup moins exigeante physiquement par la double lame de la découpeuse (d’une valeur de 4 000 euros). « Le Fipu fait bénéficier à l’intégralité des salariés de cet aménagement de poste proactif, témoigne la responsable QSE. C’est de la pure prévention. »

Une machine plébiscitée par les compagnons

La démonstration est effectuée sur un chantier de remplacement de l’étanchéité sur les toits-terrasses de cinq immeubles d’une résidence. Un sous-traitant est venu au préalable aspirer le gravier, qui sera replacé en fin d’opération. Le retrait du complexe d’étanchéité est une autre paire de manches… « Nous avons utilisé la scie sabre sur les deux premières toitures, explique Corentin Robert, le conducteur de travaux. Cette tâche pénible s’effectuait à genoux ou accroupi, dos courbé, elle nécessitait de se relayer. » Pour la troisième toiture, l’entreprise a testé, en location, une machine de découpe (modèle Golz RS 175). À partir de la quatrième, elle en avait fait l’acquisition. C’est peu dire que le matériel a été aussitôt adopté par les chefs d’équipe formés par le fabricant. « Les compagnons plébiscitent cet équipement ergonomique, guidé debout, avec beaucoup moins d’effort, souligne le conducteur de travaux. À surface équivalente, la machine est d'une fois et demie à deux fois plus rapide, ce qui répond à l’impératif temporel de mise hors d’eau de la toiture dans la journée. » Elle présente enfin l’avantage de découper des morceaux d’étanchéité de taille régulière, facilitant leur retrait et leur entreposage sur les palettes.