Des investissements réguliers pour gagner en confort et en sécurité

Lorsque Yves-Éric Deniaud reprend l’entreprise familiale en 2014, sa réputation n’est plus à faire. Depuis que son arrière-grand-père l’a rachetée à une veuve de guerre en 1920, Deniaud a trouvé sa place dans une région angevine réputée pour son artisanat de qualité. Pour poser et rénover des toitures, principalement en ardoise mais également de plus en plus souvent en zinc, la PME a longtemps mis en avant l’expertise et le talent de ses compagnons, dont les méthodes n’ont guère évolué depuis des décennies. Le jeune patron de 26 ans aurait pu se contenter de faire perdurer et amplifier encore cette tradition du travail bien fait. Mais il a d’autres ambitions : booster l’activité en améliorant la productivité et en faisant de la sécurité une priorité, le tout sans détériorer la qualité. Dix ans plus tard, les chiffres témoignent du bien-fondé de sa stratégie. Le chiffre d’affaires est passé de 880 000 euros à 3,3 millions d’euros et les effectifs ont été multipliés par trois.

Des machines nouvelles pour l’atelier

Pour aboutir à cette performance, Yves-Éric Deniaud a mouillé la chemise, répondant sans relâche aux appels d’offres et multipliant les devis pour décrocher des chantiers, notamment auprès des promoteurs, collectivités et syndics qui fournissent une activité récurrente et représentent aujourd’hui 70 % de l’activité, contre 30 % pour la clientèle individuelle. Surtout, il a investi en matériels pour accompagner la croissance et rendre les tâches moins pénibles, en atelier comme sur les chantiers. « J’ai grimpé sur les toits alors que j’étais encore adolescent et j’ai pu toucher du doigt les difficultés, les dangers et la fatigue. Je me souviens m’être couché à 17 heures après ma première journée de travail ! À l’époque, à part un chariot élévateur, les compagnons effectuaient toutes les tâches de manutention à la main », évoque le jeune patron. Dès 2004, son père, Philippe, avait engagé une démarche de progrès avec l’aide de l’OPPBTP. Yves-Éric a enfoncé le clou en modernisant l’entreprise à marche forcée depuis cinq ans. Dans l’atelier, une cisaille guillotine pour des découpes pointues et une plieuse à zinc à commande numérique ont remplacé les tâches auparavant effectuées manuellement. L’entreprise s’est également équipée d’une machine à fabriquer des bandes de porte solin. « Nous avions beaucoup de chutes de zinc. Désormais, nous les récupérons pour réaliser les bandes », explique Yves-Éric Deniaud qui a, par ailleurs, investi dans une dérouleuse-débiteuse permettant de travailler des bobines de zinc de 218 mètres de long, quand les compagnons devaient auparavant découper et mettre en forme des feuilles de deux mètres. « Les bobines permettent de réaliser des économies sur les volumes et sur les chutes » poursuit-il. En complément, six dérouleurs de manutention maintiennent en place les bobines, qui pèsent chacune une tonne. Elles sont installées face à la ligne de coupe, pour un confort de travail amélioré. « Le coût total pour l’ensemble de ces machines atteint 128 000 euros, mais c’est un investissement que je ne regrette pas. Il permet de gagner en efficacité et en sécurité, notamment en diminuant les risques liés à la découpe et les troubles musculo-squelettiques. »

Un moyen de fidéliser les salariés

Avec cette mise en place, l’entreprise aurait pu confier à des compagnons dédiés les tâches à effectuer en atelier. Elle a préféré favoriser la polyvalence, pour éviter la monotonie. Chaque salarié peut prendre les cotes sur les chantiers en fin de journée, puis réaliser lui-même la découpe et le pliage le lendemain matin. Cette politique de forts investissements est également déclinée sur les chantiers, du renouvellement des échafaudages à l’achat de nouveaux engins, portée par un accompagnement de l’OPPBTP. Ainsi, en 2022, tous les salariés ont bénéficié d’une journée de formation dans le cadre de la démarche Adapt visant à améliorer les conditions de travail. La méthode pédagogique permet de débriefer ensemble diverses situations à partir de photos faites sur un chantier, et favorise la prise de parole. Plus largement, cette approche collective est au cœur du projet de l’entreprise. Yves-Éric Deniaud a opté pour un management horizontal qui favorise le travail ensemble et responsabilise chacun ; une politique qui contribue également à améliorer l’image de l’entreprise et à fidéliser les salariés.