Le bien-être au travail au cœur de la stratégie de CRT

Dans les Alpes de Haute-Provence, les villages de pierres attirent de plus en plus de citadins en mal de grand air. Les constructions et rénovations vont bon train, faisant le bonheur d’une poignée de PME et TPE locales. CRT (Construction, Rénovation, Terrassement) est l’une d’elles. À l’aube du troisième millénaire, Laurent Bosco a posé ses valises à Forcalquier, sans réelle expérience du bâtiment mais avec la folle envie d’aller de l’avant. Il fait aujourd’hui travailler une petite dizaine de compagnons, à 80 % sur des chantiers de particuliers avec une forte demande pour les travaux de rénovation et d’isolation depuis quelques années. Le reste est assuré par les collectivités locales, comme actuellement la remise en état d’un bâtiment abandonné du village de Revest-des-Brousses, qui abritera un magasin d’alimentation et des logements sociaux.

Son propre parc de matériels

Si CRT fait aujourd’hui partie du paysage local, pas question pour Laurent Bosco de s’endormir sur ses lauriers. « Depuis toujours, je préfère gagner moins et réinvestir régulièrement en matériels. Cela permet à l’entreprise d’être autonome pour répondre immédiatement aux demandes et besoins des clients, de maîtriser les plannings. Une entreprise qui n’investit pas est une entreprise qui meurt », explique le dirigeant. Sur les chantiers en cours et dans le dépôt qui jouxte les bureaux, les véhicules alignés en témoignent : quatre camions bennes, trois chargeurs télescopiques Manitou et une mini-pelle, ainsi que deux véhicules utilitaires. Il faut y ajouter 700 m2 d’échafaudages et trois cabanes de chantier. « Cette politique d’investissements a une double vertu. Outre de gagner en efficacité, elle permet de proposer un meilleur confort de travail pour les salariés », complète-t-il.

Tri des déchets et panneaux photovoltaïques

Avec l’aide de son fils Mathieu, qui a rejoint l’entreprise en 2021 et lui a donné un nouveau souffle, Laurent Bosco a décidé d’aller encore plus loin à travers une démarche RSE, couronnée par l’obtention en 2023 du label décerné par la région Provence-Alpes-Côte d’Azur dans le cadre du dispositif CEDRE. « C’est beaucoup de temps et d’énergie, en particulier pour une petite entreprise, mais cela a permis de formaliser tout ce que nous faisions depuis des années sans le mettre en avant, comme le tri des déchets de chantiers ou les panneaux photovoltaïques sur le toit, qui génèrent 5 000 à 6 000 euros de revenus annuels. » Fort de ce label, CRT réalise désormais son bilan carbone annuel et vient de s’équiper de deux véhicules utilitaires électriques et d’une borne de recharge, un investissement rendu possible par l’accompagnement de la Confédération de l’artisanat et des petites entreprises du bâtiment (Capeb) et de la Région. « Cela nous a permis d’acheter ces véhicules à 50 % de leur prix. Sans cela, nous n’aurions pas pu nous engager sur cette voie », précise Mathieu Bosco. Demain, CRT veut aller plus loin, par exemple en favorisant les circuits courts pour l’approvisionnement, et en réfléchissant à des solutions pour récupérer les eaux de lavage sur les chantiers.

Aménager les journées de travail

Le volet sociétal est tout aussi essentiel. CRT travaille sur plusieurs pistes, à commencer par la mise en place d’une politique de prévention. Outre des formations à venir, l’entreprise a équipé d’un exosquelette un compagnon qui a subi une intervention chirurgicale pour hernie discale. Une aide de la Maison départementale des personnes handicapées a permis de prendre en charge 90 % du prix (1 500 euros). Plus largement, Laurent Bosco a toujours fait du bien-être au travail une priorité, une manière également de limiter le turnover. Ainsi, les locaux construits en 2017 disposent d’une cuisine équipée et d’une douche. En complément, une réflexion sur le temps de travail est en cours. Beaucoup de compagnons manifestent en effet leur désir de disposer de davantage de temps libre. La semaine de quatre jours, sans diminuer le temps de travail, pourrait constituer une solution mais les contraintes sont fortes, en particulier pour une TPE. Par exemple, des journées de dix heures entraînent des frais de repas supplémentaires, estimés à 20 000 euros par an ; et cela pourrait augmenter la fatigue, et in fine les risques d’accident. Pour valider cette idée, Mathieu tente de convaincre son père de réaliser un test, d’abord une semaine sur deux. À suivre…